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Vente en boutique

Augmenter vos performances commerciales en boutique


 

OBJECTIFS : S’approprier les étapes clés de l’entretien de vente en point de vente. Réactualiser ses réflexes relationnels « orientés client ». Connaître et dépasser vos freins à l’entrée en relation. Améliorer la qualité de service de son entreprise de manière simple et rationnelle. Acquérir les outils marketing incontournables. Démultiplier votre force de proposition. Inscrire la vente dans une relation de fidélisation du client. Bâtir et formaliser le plan d’actions commerciales. Accélérer son cycle de vente.


PUBLIC VISE : Vendeurs, commerciaux, technico-commerciaux, assistant(e) commercial(e)
INTERVENANT(S) : Alexandre CHODZKO
DUREE : 14 heures

Accueil client

Accueil proactif et culture client
OBJECTIFS : Traiter efficacement toute demande de tout visiteur. Représenter dignement l\'image de son entreprise. Comment contribuer à une relation durable entre les clients et l’entreprise. Comment développer la « pensée client » dans l’ensemble de l’entreprise


 

PUBLIC VISE : Vendeurs, technico-commerciaux

DUREE : 14 heures

Tel : 40 42 37 30 - E-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. 

 Ericka Conseillère en formation

Orientation client

Développer l’orientation client de votre entreprise
OBJECTIFS : Contribuer à une relation durable entre les clients et votre entreprise. Passer de la satisfaction à la sur-satisfaction du client pour une fidélisation durable. Intégrer l\'état d\'esprit client dans votre quotidien.


 

PUBLIC VISE : Vendeurs, technico-commerciaux

DUREE : 14 heures

Prospection et fidélisation

Prospecter et fidéliser en temps de crise
OBJECTIFS : Identifier et utiliser toutes les opportunités pour élargir son portefeuille client. Organiser efficacement sa prospection.


 

PUBLIC VISE : Vendeurs, Responsable boutique, commercial

DUREE : 14 heures

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